企业员工培训

立创咨询
http://qyygpx.yiji.net/
当前位置: 企业员工培训 >新员工培训 >新员工培训应包含的内容

新员工培训应包含的内容

立创咨询  提交于:2008-3-18
 

       为了制定有效的新员工培训方案,我们首先来检查一下你们新员工培训方案是否包含了应有的内容。

·公司概况
有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等,也包括无形的如公司的创业过程、经营理念等。一般来说,公司概况应包括如下信息:

  1. 工作场所与设施;
  2. 企业历史、使命与前景规划;
  3. 企业的产品、服务及工作流程;
  4. 企业的客户和市场竞争状况;
  5. 企业的组织结构及重要人物。

·职位说明及职业必备
要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款,你需要向新员工描述出恰当的工作行为,并做出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,要接受新员工提出的问题并给予必要的指导。对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。

所谓职业必备是指员工应掌握的在具体工作中的同事的联络、上司的管理风格、必要的保密要求、公司中的一些“行话”等。

·法律文件与规章制度
法律文件是指带动合同、公司的身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等方面基于法律和有关规定而签署的文件。

规章制度是新员工工作和行为的准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解,这些通常载于内部刊物或员工手册中。如何使新员工成为你的“企业人”?这一问题所需求的信息包括加强团队协作精神、内化企业经营理念、增强员工对企业的忠诚感和归属感等活动所传达给员工的信息。

下面的主意是管理者总结出来的用于增强员工归属感的一些办法,如下:

让员工对第一天印象深刻的办法:

◆ 举办一个招待会,备好咖啡或茶点。邀请公司的每一位员工前来与新员工见面。
◆ 帮助新员工做好工作准备,看看其办公桌上的办公用品是否齐备。如果需要的话,为新员工准备一本台历,并为其印好名片和放在桌子上的姓名牌。

◆ 在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅。
◆ 送给新员工一件公司的纪念品,如印有公司标识的水杯、T恤衫、钢笔或小计算器等。
◆ 邀请新员工共进午餐。
◆ 给新员工准备一个救生包,里面放一些不落俗套的小玩意,从中也可以反映企业的文化特色。例如,新员工的工作是为顾客提供服务,顾客常常发火,那么救生包里可以装有“邦迪”牌创可贴以备员工被顾客“伤害”时使用,装有耳塞以备听腻了对方讲话时使用,还有一些写有“是的,先生”或“是的,夫人”的卡片以备使用。

◆ 用公司的“行话”写一封欢迎信送给新员工。当他们读信时,给他解释一下这些“行话”的意思。
◆ 老员工自我介绍时,请他们列出公司独一无二的“特点”来。例如,有人可能会谈到一位古怪的顾客,有人可能谈到星期五是可以身着便服的一天,也有人会说起每年圣诞节聚餐时的“杯盘狼藉”等。一一介绍完之后,新员工也就掌握了一大堆关于公司和公司员工的信息。

发表评论

您目前是匿名发表 登陆| 注册
提交评论
本网信息均由网友提供,并不代表本站观点.
企业员工培训 由一级网提供网络推广平台和技术支持